Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Дебетовая карта «Премиум» от Альфа-Банка». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
С премиальной дебетовой картой, у вас появляются привилегии нефинансовых сервисов в Альфа-банке. К примеру, с вами на связи будет постоянный персональный консьерж. Он поможет организовать деловую встречу или забронирует номер в отеле. У этой привилегии масса тонкостей, которые будут приятны, а главное полезны вип-клиентам.
Укажите свой контактный телефон в электронной форме на сайте Альфа-Банка и дождитесь ответа специалиста.
Для заключения договора вам не нужно посещать банковское отделение. Персональный менеджер приедет в удобное для вас место в назначенное заранее время с необходимыми документами и картой. Вам достаточно иметь при себе паспорт.
Вы также можете обратиться в территориальный офис Альфа-Банка с удостоверением личности и заказать премиальную карточку, подключившись к соответствующему тарифу.
Законному представителю дополнительно требуется иметь доверенность, подтверждающую его полномочия.
Перед подачей заявки вы можете ознакомиться с отзывами о пакете услуг «Альфа-Премиум» на специальных форумах, сайтах-отзовиках и информационных порталах. Большинство клиентов довольны качеством сервиса и оперативностью работы персонального менеджера банка.
Электронные сервисы для привилегированных клиентов
Участники премиальной программы могут пользоваться стандартными сервисами Альфа-Банка. В перечень входят Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек.
Сервис Альфа-Клик предлагает привилегированным клиентам возможность удаленного управления открытыми счетами. Осуществление финансовых операций проводится прямо из мобильного приложения. Доступ открыт в круглосуточном режиме. Лимитные ограничения увеличиваются.
Специализированная программа для мобильных устройств Альфа-Мобайл представляет собой аналог интернет-банка. Сервис автоматически извещает пользователей о движении средств по счету. Все выполненные операции сохраняются в истории платежей, что позволяет не беспокоиться о крупных суммах при условии возникновения технических проблем.
Альфа-Чек предоставляет информацию о финансах в оперативном формате. Каждый премиальный клиент может совершать транзакции по номеру телефона. Сервис выгодно использовать для ведения бизнеса по следующим причинам:
- не предусматривает подключение к интернету;
- перевод денег между карточными счетами проводится практически мгновенно;
- существует возможность неоднократного отключения опции;
- средства остаются защищенными даже при условии размещения очень крупных сумм;
- допускается подключение нескольких премиальных карт.
Если сумма по остатку на счете с инвестициями превышает 3 миллиона рублей, остатки на балансе и инвестиции составляют от 1,5 миллионов рублей и траты по картам от 100 тысяч рублей или поступление зарплаты от 400 тысяч рублей в месяц (условие для первых 6 месяцев), то плата за обслуживание не списывается. Владельцы премиальных карт получают максимальную выгоду:
- Отсутствие комиссии при снятии наличных в банкоматах по всему миру;
- Персональный консьерж поможет с организацией зарубежных поездок и бизнес-встреч, возьмет на себя решение юридических вопросов;
- По программе Priority Pass открывается доступ в бизнес-залы аэропортов (от 2 до неограниченного количества посещений в год) для владельца карты и до 3 попутчиков;
- Страховка для всей семьи на время зарубежных поездок;
- Выгодные предложения от партнеров – ваучеры на допуслуги, привилегии в ресторанах и отелях;
- Возможность бесплатно переводить деньги по номеру телефона клиентам Альфа-Банка;
- От двух до 15 бесплатных трансферов в аэропорт в течение года;
- Отсутствие процента для оплаты штрафов, услуг ЖКХ, мобильной связи.
За переводы с премиальной карты на карточку другого банка предусмотрена минимальная комиссия – всего 1,95% от суммы перевода.
Альфа премиум лайт — это премиальный пакет услуг, который предлагает широкий спектр расширенных возможностей. Вот некоторые из них:
- Бесплатные консультации — вы получаете возможность получить консультацию от экспертов в области финансов и инвестиций. Они помогут вам разобраться во всех нюансах своих финансовых решений и помогут принять обоснованные решения.
- Льготные условия кредитования — как клиент Альфа премиум лайт, вы получаете доступ к специальным предложениям и сниженным ставкам по кредитам. Это позволит вам сэкономить значительную сумму денег при взятии кредита.
- Льготы и привилегии — Альфа премиум лайт предлагает своим клиентам различные льготы и привилегии, такие как эксклюзивные предложения в партнерских компаниях, доступ к премиальным мероприятиям и возможность получить VIP-сервис в банках.
- Индивидуальный подход — клиенты Альфа премиум лайт получают индивидуальный подход к обслуживанию. Это означает, что вам будет выделен персональный менеджер, который будет следить за вашими финансовыми потребностями и предлагать наиболее подходящие решения для вас.
Кроме того, Альфа премиум лайт предлагает ряд дополнительных возможностей, таких как:
- Управление финансами через мобильное приложение. Это позволяет вам быстро и удобно контролировать свои финансы, совершать платежи, отслеживать траты и получать уведомления о важных событиях.
- Доступ к премиальным инвестиционным продуктам. Как клиент Альфа премиум лайт, вы получаете доступ к эксклюзивным инвестиционным продуктам, которые обеспечат вам высокие доходы и минимальные риски.
- Система обучения и информационная поддержка. Вы получаете доступ к эксклюзивной системе обучения и информационной поддержке, которые помогут вам улучшить ваши финансовые знания и навыки, и помогут вам принимать грамотные финансовые решения.
В целом, Альфа премиум лайт предоставляет своим клиентам широкий спектр расширенных возможностей, которые помогут им эффективно управлять своими финансами, получать дополнительные льготы и привилегии, а также получать качественную финансовую поддержку от экспертов.
Дебетовая карта premium — одна из лучших в премиальном секторе. Данную карточку выгодно использовать, как зарплатную, с хорошим процентом на остаток по счету. Путешественникам карта дает неоспоримые преимущества в виде страховки, трансфера и доступа в бизнес-зал. Персональный круглосуточный консьерж — виртуальный помощник от Альфа-Банка. Бесплатный выпуск и обслуживание — тоже ощутимый бонус. Не забывайте соблюдать условия, чтобы не было комиссии (достаточно выполнить любой пункт):
- Перечисление заработной платы на карту от 400 000 рублей в месяц
- Средний остаток на счетах от 3 миллионов рублей
- Средний остаток на счетах 1500 000 и ежемесячные покупки от 100 000 рублей
Премиальные сервисы от Альфа-Банка: что учесть
Держателю в целях практического предоставления привилегий по премиальным сервисам Альфа-Банк начисляет бонусные баллы (промо-баллы). Для этого используется специальный бонусный счет. Начисление возможно в том числе на основании проведения расходных операций (как вариант, предусмотренных конкретной промо-акцией).
Получение держателем карты привилегий по премиальным сервисам осуществляется в форме компенсации расходов за пользование соответствующими сервисами. Программой лояльности Альфа-Банка предусмотрены выплаты — за счет бонусных баллов, на эти цели. Сумма перечислений по общему правилу не может превышать:
- 2500 рублей за 1 поездку на такси;
В свою очередь, начисление баллов на указанный счет происходит строго в рамках условий и порядка, которые прописаны в программе лояльности для держателей Альфа-Карт Премиум (можно отметить, что в соответствующей программе они относятся к участникам 7-й категории).
Есть несколько Уровней для начисления баллов. Так, Уровень 1 для держателя Альфа Карты Премиум достигается, если в течение отчетного месяца совершено не менее 1 операции по карте. За это полагается 4 бонусных балла по итогам месяца. Всего на соответствующем уровне может быть потрачено не более 6 баллов за год. Уровень 2 достигается, если поддерживаются остатки на счетах на сумму от 3 до 6 млн. рублей (или от 1,5 до 3 млн. при ежемесячных расходов от 100 до 200 тыс. рублей). Начисляются также 4 балла за отчетный месяц, но можно потратить до 12 баллов в год. Во всех случаях участник категории 7 получает 2 промо-балла за месяц, если совершит хотя бы одну операцию через карту.
«Покупательная способность» одного бонусного балла в зависимости от компенсируемого сервиса разная. Так, в случае с бизнес-залами 1 балл соответствует 2500 рублям, при посещении ресторанов — 2200 рублям. Для оплаты бизнес-залов при этом потребуется использовать специальное мобильное приложение MILEONAIR.
Функциональные преимущества
В списке преимуществ использования пакета Максимум на первом месте стоит назвать индивидуальное обслуживание. Для ВИП-клиентов банк выделяет отдельную линию, благодаря чему операторы отвечают максимально быстро. При обращении держателя карты в call-центр многие финансовые операции можно провести удаленно.
В списке обязанностей менеджера по обслуживанию ВИП-клиентов:
- выполнение транзакций (суточный лимит составляет 5 млн руб.);
- проведение валютно-обменных операций;
- подбор максимально выгодных депозитов или инвестиционных предложений;
- консультации по всем банковским вопросам;
- оформление услуг трансфера.
Для обмена валюты каждый банк использует собственный курс, в который закладываются доходность и возможные финансовые риски. Для держателей Премиум-карт Альфа-Банк предлагает конвертацию валюты установленному курсу межбанковской биржи. Однако в этом случае банк взимает проценты, которые изменяются в зависимости от размера конвертируемой суммы. Так, при обмене до 3 000 долларов (или эквивалента данной суммы) комиссия составляет 0,8%. При увеличении суммы конвертации размер комиссии сокращается.
Для клиентов, которые часто бывают за границей, банк предлагает обслуживание мультивалютного счета.
Есть возможность открыть не только рублевый, долларовый и евро, но и счет в фунтах стерлингов или франках.
ВИП-клиенты могут воспользоваться консультациями по финансовому планированию. Персональный менеджер может предложить следующие услуги:
- подбор накопительного вклада с наиболее выгодными условиями;
- помощь в выборе программы страхования;
- рекомендации по выбору инвестиционных программ.
Обналичивания и переводы осуществляются с учетом установленных тарифов.
Суточный лимит на снятие наличных составляет 600 000 рублей. Максимальная ежемесячная сумма для снятия достигает 3 млн рублей.
Комиссия за обналичивание в Альфа-Банке и банках-партнерах без конвертации осуществляется без оплаты комиссии. Процент не взимается и в том случае, если необходима конвертация до 100 000 рублей в евро или доллары.
При обналичивании в других банковских учреждениях комиссия составляет 1% от суммы. Минимальная стоимость услуги достигает 150 рублей.
Оплата за внешние валютные переводы составляет 1,5% от суммы, однако этот показатель не может быть ниже 990 рублей и выше 9990 рублей.
Помимо персонального обслуживания VIP клиенты получают привилегии при использовании других банковских услуг.
Оформление кредита держателям Премиум-карт предлагают на улучшенных условиях:
- кредитные карты с лимитом до 1 млн рублей и беспроцентным сроком кредитования до 100 дней;
- получение карты “Вместо денег” — при ее наличии партнеры банка предлагают рассрочку платежа до 24 месяцев;
- возможность рефинансирования кредитов в других банках (потребительские кредиты рефинансируются под 11,99%, ипотеки — под 8,9%);
- автокредиты доступны со ставкой 10,99%.
Открытие депозитов возможно на максимально выгодных условиях.
| Условия депозита | Процент вознаграждения без премиального пакета | Процент вознаграждения с ПУ Максимум плюс |
| Без возможности пополнения и снятия | От 5,5 до 5,8 | От 6,2 до 6,35 |
| С возможностью снятия и пополнения | От 5,3 до 5,6 | От 5,9 до 6,1 |
| С учетом гибких сроков вклада | От 4,9 до 5,2 | От 5,6 до 5,58 |
Страхование — это еще одна услуга Альфа-Банка, которая позволяет застраховать жизнь и здоровье держателя карты, а также возместить ущерб от мошенничества и краж.
Для покупателей ценностей банк предлагает сейфы (банковские ячейки).
Стоимость этой услуги варьируется в зависимости от города и срока аренды ячейки.
Премиальное обслуживание в банках: сравнение вариантов
22 марта 2019
Клиентам, имеющим более высокий уровень доходов и размещающим свободные денежные средства в банках, финансовые организации готовы предложить более высокий стандарт обслуживания. Такие клиенты относятся к разряду премиальных. Им доступны услуги, которые рядовому массовому потребителю банки не оказывают. К подобным услугам относятся, например, повышенный кэшбэк по картам, бесплатный доступ в залы аэропортов с повышенным уровнем комфорта, страхование на период туристических путешествий, персональное обслуживание в банковских офисах.
Различные российские банки предлагают своим клиентам разный набор услуг премиум-уровня. В этой статье мы рассмотрим, чем характеризуется привилегированное обслуживание в ведущих банках страны — Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Ситибанк.
Одноразовые пароли для проведения операций
Одноразовый пароль используется для осуществления входа, проведения платежных и иных операций в интернет-банке. Для получения одноразового пароля необходим мобильный телефон, номер которого был указан вами при подключении услуги «Альфа-Клик».
После ввода всех необходимых платежных данных и проверки их правильности, система предложит ввести одноразовый пароль для совершения операции. Для получения одноразового пароля нужно нажать на кнопку «Получить пароль», пароль будет доставлен со скоростью SMS-сообщения на ваш мобильный телефон.
Текст SMS-сообщения, которое содержит одноразовый пароль, также содержит краткую информацию о реквизитах платежа. Например, для оплаты мобильной связи сообщение будет выглядеть так:
Dlya oplaty mobilnoi svyazi na summu 1000 RUR za nomer (номер телефона) vash odnorazoviy parol 1a2b3c4d. Alfa-Bank.
Узнайте больше об одноразовых паролях из мультимедиа-презентации «Альфа-Клик»
Персональные консультации и финансовое планирование
В премиальный пакет входит определенный набор специальных сервисных опций, недоступных для остальных категорий пользователей банковских продуктов. Индивидуальное обслуживание, поддержка со стороны менеджеров и полная конфиденциальность операций – все это доступно VIP-клиентам. Для упрощения операций в крупных офисах Альфа-Банка есть особые модули, в которых не нужно тратить драгоценное время на ожидание очереди. Это позволяет принимать эффективные финансовые решения в комфортной обстановке.
Опция доступна премиальным клиентам в любом городе Российской Федерации. Обслуживание происходит в сквозном формате, что крайне удобно для людей, находящихся в постоянных разъездах. Одним из наиболее важных моментов персонального взаимодействия с менеджерами является корректное управление инвестиционным портфелем. Уполномоченные сотрудники банка могут быстро осуществить следующие операции:
- оценка активов VIP-клиента;
- определение актуальных финансовых задач;
- формирование длительного плана премиального обслуживания;
- применение доступных инструментов, которые могут способствовать увеличению дохода или сохранению текущего капитала.
Денежные средства могут размещаться на счетах в рублях или в следующих эквивалентах: доллары и евро, фунты стерлингов, швейцарские франки. Открытие счета с валютой иностранного государства возможно в любое удобное время с учетом подключения премиальной карты. Активация происходит в удаленном формате или в ближайшем отделении финансовой организации. Все категории переводов происходят без снятия комиссионных сборов. В течение суток можно перечислять не более 600 000 рублей.
При необходимости перевода крупных сумм (до 5 000 000 рублей) допускается взаимодействие с личным менеджером. По первому требованию будет проведена транзакция в любой доступной валюте.
Организация отдыха и поездок
Консьерж-услуги также доступны ВИП-клиентам. Для них специально организованы более комфортные условия ожидания, трансферы, досуг и отдых, а также учтены тонкости организации деловых и служебных поездок. У Альфа Банка заключён договор со специализированной службой — Aspire Lifestyles. У сервиса более 30 лет успешной работы, поэтому банк спокоен за комфорт своих клиентов.
Сотрудники Aspire Lifestyles привыкли удовлетворять не только обычные запросы клиентов, но и нестандартные. К таковым можно отнести:
- Организация туров под ключ любой сложности.
- Аренда частных транспортных средств.
- Подбор гидов, досконально знающих специфику местности, в которой будет пребывать клиент.
- Получение ограниченного доступа на закрытые мероприятия, презентации.